Con relación a los hechos suscitados este viernes en la tienda Soriana de Avenida Tecnológico y Vallarta, en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, en el que unos clientes reclamaban a la tienda respetar el precio de $10.99 pesos con que había ofertado unas pantallas Smart TV de Samsung, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que desde los primeros momentos que los consumidores exigieron sus derechos se actuó con apego a las facultades que le confiere a la institución el marco legal.
Así lo dio a conocer la delegada de Profeco en Chihuahua, Yubia Velázquez, quien detalló que hizo presencia a las 10:30 de la mañana la famosa tienda e intervino para conminar a la gerencia a respetar los derechos de las ocho personas que en ese momento reclamaban el precio, ya que su demanda se encontraba dentro de sus derechos.
Por su parte el Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda Pérez, hizo un llamado a todos los consumidores que sientan agraviados sus derechos a que acudan a la delegación para que se les atienda de inmediato, suplicándoles poner sus quejas para encauzarlas debidamente en los diferentes módulos desplegados en la ciudad de Chihuahua y en las oficinas de la delegación, ubicadas en Ramírez 2007, esquina Calle 22, Col. Pacífico, Chihuahua, Chihuahua. Teléfono: (01 614) 437 0771, donde serán recibidas.
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