La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ganó la acción colectiva emprendida en contra de Consorcio de Ingeniería Integral, S.A. de C.V. comercialmente conocida como “Casas Ara”, con lo que dicho proveedor deberá pagar daños y perjuicios a los consumidores afectados, más 20% como indemnización, así lo dio a conocer Ricardo Sheffield Padilla, Procurador Federal del Consumidor.
Los precios promedio de gasolina y diésel se han mantenido estables en todo el país, aun en los estados con problemas de distribución del combustible, de acuerdo con un monitoreo realizado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) entre el 14 y 21 de enero.
El día de hoy, la Comisión de Hacienda y Crédito Público del congreso de la Unión emitió una cita para los titulares de las secretarias de Energía, Profeco y Pemex, asi como el de Hacienda para comparecer sobre la estrategia de combate de robo de combustible del Gobierno Federal.
La Secretaría de Economía informó a través de su cuenta oficial en Twitter, que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha un operativo de verificación.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) indico a través de un comunicado de prensa que continúa con los operativos de supervisión en gasolineras para constatar y conciliar que se respeten los derechos de consumidores del comustible.
La Procuraduría Federal del Consumidor mantiene operativos de apoyo en las regiones con problemas de distribución de combustible con 200 elementos, 114 verificadores y 86 funcionarios de delegaciones en zonas afectadas.
En la presentación del Consejo Consultivo del Consumo en el estado, Ricardo Sheffield Padilla, Procurador Federal del Consumidor, informó que trabajan en la creación de una APP que facilite al consumidor revisar la presentación, seguimiento y conclusión de las quejas.
El Procurador Federal del Consumidor, Francisco Ricardo Sheffield Padilla, dio inicio al Operativo Basílica 2018, que con motivo de los festejos por la Virgen de Guadalupe se lleva a cabo en el país. El programa tiene por objetivo evitar prácticas abusivas en la comercialización de productos y servicios.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició procedimientos administrativos contra Airbnb y Booking
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) asumió su función de encauzar la política de protección a los usuarios, auspiciando mecanismos digitales para la solución de controversias entre concesionarios o autorizados y consumidores.
Después del furor del fin de semana de ofertas, el Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda Pérez, informó que en lo que va de esta edición del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha brindado 4,137 asesorías en sus diversos medios de contacto (@AtencionProfeco, #Telcon y personal de campo), logrando un aumento del 160% respecto de la edición de 2017.
Tras la cancelación del juego de la Nationall Football League (NFL) entre los Kansas City Chiefs y Los Angeles Rams que se realizaría el próximo lunes 19 de noviembre re en el Estadio Azteca en la Ciudad de México, la Profeco emitio las recomendaciones para las personas quienes compraron boleto para el encuentro.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que mediante un convenio con la Asociación Mexicana de Venta Online (Amvo), el cual tiene como objetivo, trabajar de manera conjunta para crear acciones encaminadas a proteger los derechos de aquellos consumidores que realicen compras por Internet a través de los medios electrónicos así como incentivar en los proveedores para adoptar mejores prácticas comerciales.
El día de hoy a través de un comunicado de prensa, la Procuraduria Federal del Consumidor dio a conocer y desmentir la información acerca de supuestos operativos de tabaco que han llevado a cabo.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), iniciará procedimiento por infracciones a la ley contra siete proveedores que no acreditaron ante esta institución que el aval o certificación que señalan en su publicidad tenga el soporte técnico científico correspondiente.
Por instrucciones de la secretaría de economía, la Procuraduría Federal del Consumidor desplegará toda su fuerza operativa a nivel nacional, a través de sus 51 delegaciones y subdelegaciones, así como de sus canales de comunicación cómo el Teléfono del Consumidor, Conciliaexprés y redes sociales, particularmente en
A raíz del evento de Reconocimiento de Prácticas de Transparencia Proactiva Edición 2018, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) hizo una mención especial a la herramienta Quién es Quién en los Precios (QQP), de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por considerar que constituye un importante esfuerzo de publicación y difusión de información útil para los consumidores para tomar las mejores decisiones de compra asi como beneficiar su economía.