Tras un mal etiquetado en varios productos de precio elevado durante el Buen Fin en la tienda departamental Soriana del estado de Chihuahua, se difundió un video que se convirtió en noticia viral, donde se muestra el caos que vivió esta tienda.

Alboroto, inconformidades, y hasta golpes se presentaron en esta sucursal de Soriana donde un signo de puntuación aparentemente mal puesto generó un desastre en la tienda.

El establecimiento a través de los empleados con motivo del Buen Fin re etiquetó días antes varios artículos que tendrían oferta como en pantallas de Led, aparatos cuyo costo ronda los 20 mil pesos, y en donde las etiquetas indicaban un precio de rebaja desde “2.390”, “8.000” y hasta “11.490″ pesos.

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Por lo anterior cuando las personas se percataron de este error comenzaron a tomar lo más que podían, además de esparcir el rumor incluso en redes sociales, lo que ocasionó saturación de la tienda, llevando la situación hasta los golpes para poder obtener una pantalla a menos de 20 pesos mexicanos.

La situación provocó que los empleados retiraran los precios de los estantes, por lo que la gente llamó a Profeco acusando de publicidad engañosa y de no respetar los precios ofertados, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor intentó llegar a un acuerdo con la empresa y los consumidores, al no lograrlo, se decidió cancelar la venta e iniciar con el proceso de denuncia.

Sin embargo al pasar toda esta situación, salió a la luz una carta expedida por empleados de ese establecimiento, la cual ya se ha hecho viral, y expone lo siguiente:

“Nos gustaría que la comunidad se entere de toda la frustración que pasamos ese día los empleados de soriana, que se enteren de la verdad sobre ese horrible día y no se trata de defender a la empresa, sino más bien a los colaboradores, porque nadie se imagina lo que se tiene que trabajar semanas antes para lograr hacer un buen fin, las horas extras que hay que poner para lograrlo, que ahí dejamos a nuestras familias sin atender por tener la camiseta bien puesta y lograr el objetivo, por otro lado, ese día fue impactante, una sola persona fue quien causó todo ese revuelo, ella le habló a todos sus conocidos para que vinieran a tomar literalmente las cosas que por error estaban marcadas en un aéreo, pero que en la parte de abajo de la isla estaba en precio bien, en la entrada de la tienda también así como en cada artículo, pero a esa mujer no le importó el daño que nos causaba la impotencia que sentíamos porque solo veíamos que todo nuestro esfuerzo se venía abajo, como la gente inconsciente no pensaba en nosotros, sólo tomaban artículos al por mayor como si se regalaran y no solo eso, después de que PROFECO llegó a checar el supuesto “error”, se les avisaba que la tienda estaba clausurada, que dejarán los artículos porque no habría venta y que después de eso, la mujer que ocasionó todo se fuera de la tienda como una cobarde, dejando todo un desorden por la gente que no quisieron soltar sus pantallas y que transcurriendo las horas la espera era interminable, no se daban por vencidos, comenzaron a robarse los pollos de la cocina, Pan Bimbo, jamón, sodas, Sabritas etc.

Todo lo que estaba a su alrededor para comérselo sin pagar, esa impotencia que sentíamos de no poder hacer ni decirles nada, porque al final de cuenta ellos son los supuestos clientes y ya entrada la noche, empezaron a agarras cobijas, a bajar colchones, a golpear a mis compañeros cuando intentaron impedirlo y no solo eso en la madrugada se juntaron todos a hacerle bola al abogado de la empresa para exigir que se les regala las pantallas, que a ellos no les importaba morirse aquí con tal de irse con el objeto, y el maltrato, la humillación que cada instante recibíamos de parte de esa gente vulgar, mientras nosotros nos reuníamos a rezar para que la pesadilla se acabará, estábamos muy cansados de tanta impotencia y cuando al fin lograron su cometido salían de la tienda muy victoriosos burlándose de nosotros en la cara porque gritaban ” el pueblo unido jamás será vencido”.

¿Pueden creerlo? Unido ¿para qué? ¿para el vandalismo?

Y cuando veíamos que la pesadilla se había acabado por ese día se venía otra, pues solo de ver como nuestro esfuerzo no había sido suficiente, al día siguiente a limpiar el reencuentro de los años, llegábamos a la tienda con miedo, con tristeza, sin haber podido dormir la noche anterior por el trauma psicológico que nos causaron, de todo esto quiero que se entere la gente, porque solo han pasado atacando a la empresa, pero esa gente tiene que pagar por lo que hizo no se vale que salgan triunfantes después de todo lo que nos causaron” (sic), finaliza la carta.

Imagen de: Facebook