El presidente ejecutivo de Twitter, Dick Costolo, ha admitido que la empresa “apesta” cuando se trata de lidiar con el abuso y troleo en el servicio.
En un memorándum al personal, filtrado al portal de noticias The Verge, dijo que el bullying en la red aleja a los usuarios.
Costolo prometió medidas más duras para hacer frente a los abusadores.
Una serie de usuarios de alto perfil han dejado Twitter en los últimos meses, mencionando el abuso en Internet.
En su memo al personal, Costolo escribió: “Apestamos al hacerle frente a los abusos y trolls en la plataforma y hemos apestado por años”.
“No es ningún secreto que el resto del mundo habla de ello cada día. Perdemos usuarios al no abordar cuestiones simples de troleo que ellos enfrentan todos los días”.
Sus palabras hacen eco a un comentario escrito en un blog en diciembre en el que la compañía admitió que “no estaba siquiera cerca de hacer cambios en esta área”.
Promete que, en los próximos meses, ofrecerá controles y mejoras para que los usuarios puedan reportar cuentas abusivas.
Con información de BBC.
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