El uso de las aplicaciones de mensajería instantánea se han vuelto indispensables en el mundo, por la necesidad de la comunicación rápida y al momento con los amigos, colegas de trabajo, familiares o cualquier otro propósito.
Entre estas aplicaciones de mensajería instantánea se encuentra una gran variedad como Skype de Microsoft o Hangouts de Google, los cuales son gratuitos. Al igual otros como SnapChat o Telegram.
Pero las más importantes según el Global Web Index son WhatsApp y Messenger, las cuales pertenecen a la red social Facebook. Tan solo la primera tiene más 900 millones de usuarios.
WhatsApp es el servicio de mensajería instantánea más usado del mundo, sobre todo en Sudáfrica, Malasia e India, los cuales ocupan los tres primeros lugares en el ranking de Global Web Index.
México no se queda atrás en el uso del WhatsApp, pues de acuerdo al ranking ocupa el cuarto lugar, superando a España, Singapur, Argentina, Hong Kong, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita, con los que se acompletan los primeros diez.
Las edades de los usuarios de WhatsApp van desde los 10 hasta los 70 años, pero la mayoría de ellos se ubica entre los 16 y los 24 años de edad.
La segunda aplicación de mensajería instantánea más usada es Messenger de Facebook, la cual inició con los mensajes directos de esa red social, para después independizarse.
