El concepto de Inteligencia Artificial (IA) es amplio y no presenta una definición sencilla. A grandes rasgos, la inteligencia artificial se refiere a la capacidad de los ordenadores de realizar tareas complejas de forma autónoma y mejorar en ellas a través de un sistema de aprendizaje también autónomo.

Los asistentes inteligentes de hogar se han convertido tendencia y grandes compañías como Samsung o Google han presentados estos dispositivos, por lo que Amazon no quiso quedarse atras, es por eso que Alexa, que es el nombre de la asistente de esta empresa intermediaria de Ventas, será comercializada en México que llegara junto con el dispositivo Echo